网站如何留住潜在客户 作者：wsj888 来源： 发布时间：2011-03-13 点击数：5 互联网把世界连接成为了一个整体，让网民足不出户就能买到全世界各地的商品。同时在互联网上竞争性也空间的激烈，我们不要指望所有的用户都来你这里来买东西，只是我们希望转化率提高，尽可能的留住IP。 1.做好网站关键词的定位 网站让用户搜索的到关键是关键词，如果定位准确了，会大大提升网站的IP。这就要对相关的行业有一个很深的了解，对不同的年龄结构的人群有一个良好的精确的判断。并且挖掘出大量的长尾关键词布局到页面里。这样子对能有更多的IP进入网站。 2.做好网站页面的布局 一个好的页面能够让用户省去很多时间，无形之中也会让用户对网站有一个很的好认识，也会有一个好感。用户在互联网上搜索信息要比传统的行业里方便，不要和用户捉迷藏。把网站的重点布局到最显眼的位置。第一眼看到了就会点击进去找自己想要的东西，这样子才能更好的留住我们的用户。 3.做好网站的沟通平台 用户进入网站有可能会直接想与人员沟通，这个时候商务通就发挥了重要的作用。及时的了解用户想要的信息，然后准确的提供给用户。做好服务能够提供用户的忠诚度，有利于下次的合作。 4.做好网站的专业性 其实在互联网上做生意，特别是第一次的时候，谁都不认识谁，这个时候就是能过网站做为一个媒介。平常我们去逛街的时候一般情况下一个店子里有卖男装、女装的时候，这样的店子一般的价位不是很高，因为有这样子的一句话，啥都想做，啥都做不好。其实做网站也是这样子的，专业性，唯一性很重要，如果用户进来网站觉得你不专业的话他也会觉得你这个人不专业，进来后就会流失这个潜在客户。一个网站专业性做上去了：第一可以提升品牌价值;第二可以提升网站的可信度。这样子就会留住更多的潜在客户。 5.做好网站的口碑营销 用户进来我们网站消费了，并不代表这个买卖的行为结束了。这些只是很小的一个部分。一般消息者浏览网站的时候是关注、搜索、浏览、购买。这样子是结束了，但是我们可以在购买的行为结束之后对用户进行一种反馈。让用户感觉好的情况下宣传网站，对行口碑营销，这样子有利于用户的忠诚度的同时也可能带来更好的IP。扩大网站的营销渠道，更好的留住我们的用户 以网站为媒介的买卖行为，就要做好诚信，不管做什么，以诚信为本，先做人后做事。这样子才能留住更多的潜在的客户