你好: 可以的 携带身份证和卡片到全国任意一家建行营业网点都可以办理密码解锁和密码挂失. 密码解锁是指你记得密码,但是错误输入密码超过3次,需要在柜台正确输入一次正确密码即可解锁,此业务免费. 密码挂失是,你确实遗忘了密码.或者是ATM上输错超过3次,在柜台验证时又输错超过3次的情况,就需要办理密码挂失了.此业务收取10元钱的挂失费. 参考资料：武汉通团队为您服务